Shipping Countries: France
Ready to ship in 3 à 5 jours ouvrés from France
Shipping Policy
Les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés, puis sont expédiées par la poste. Ainsi, vous disposez d’un code de suivi internet que vous recevrez par mail. Le délai de livraison du transporteur (La Poste) est de 48 à 72 heures.
V.I.A ne peut être tenu responsable des retards, dégradations et pertes dues au transporteur. En cas de colis non reçu, le client devra se rapprocher des services de la poste pour ouvrir une enquête.
Aucun remboursement n’est possible.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.
Refund Policy
Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exprimer tout défaut de produit .
Vos demandes devront être formulées par mail à l'adresse : via.lr@hotmail.fr
L'échange ou le remboursement des articles ne pourra être accepté que si les articles commandés sont retournés dans leur état d'origine et neuf, ni utilisé, ni détérioré, propre à sa recommercialisation. Les frais de retour restent à votre charge et devra se faire en lettre suivie ou colissimo afin de suivre la traçabilité du paquet.
Les commandes sur mesure ne sont ni reprises ni échangées. Si était constaté un défaut ou pour toute question les demandes devront être adressées par mail à l'adresse : via.lr@hotmail.com
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